La Ville de Maromme et ses partenaires proposent un accompagnement dont l’objectif est de faciliter l’accès aux droits des habitants. Ces services gratuits visent notamment à lutter contre l’illectronisme, en aidant celles et ceux qui connaissent des difficultés avec le numérique et la dématérialisation des démarches administratives.
Paperasse assistance
Une équipe composée de travailleurs sociaux du CCAS et du Département, d’une bénévole du Trésor Public et d’une conseillère numérique se mobilisent pour vous aider à :
- Remplir des documents administratifs simples
- Vérifier la bonne complétude des dossiers complexes
- Rédiger un courrier officiel
- Échanger par internet avec les administrations
- Connaître et accéder à ses droits
Maison Municipale des Associations
- Maison Municipale des Associations, 50 rue des Belges
- Informations : 02 32 82 22 17
La conseillère numérique
La conseillère numérique de la médiathèque vient en aide aux Marommais(es) pour permettre à chacun de s’approprier les outils numériques au quotidien.
Ses missions consistent principalement à former et informer les personnes, par le biais d’un accompagnement individuel ou d’ateliers collectifs, mais aussi à les rediriger vers d’autres structures partenaires en cas de besoin. Plus généralement, la conseillère numérique aide les usagers pour :
- Échanger avec leurs proches (mail, réseaux sociaux, etc.)
- Trouver un emploi ou une formation
- Prendre en main les outils numériques
- Réaliser des démarches en ligne
- Sécuriser leurs connexions et données personnelles
- Éviter les escroqueries en ligne,
- Acheter leur équipement numérique
- Utiliser un site internet ou une application
- Retrouver/réinitialiser un mot de passe
Maison Municipale des Associations
- Maison Municipale des Associations, 50 rue des Belges
- Informations : 07 88 26 47 13
- conseillernumerique@maromme.fr
Le conseiller numérique du Centre Médico-Social
La conseillère numérique du CMS de Maromme accompagne les habitants pour leur apprendre à utiliser le numérique de manière simple, autonome et en confiance.
Elle reçoit les personnes en rendez vous ou en atelier, pour leur montrer comment se servir du numérique dans leur vie de tous les jours.
Elle accompagne les usagers pour leur apprendre à :
- utiliser un smartphone, une tablette ou un ordinateur ;
- utiliser les applications utiles du quotidien (CAF, CPAM, impôts, etc.) ;
- faire leurs démarches en ligne de manière autonome ;
- utiliser Word, Excel ou d’autres outils bureautiques ;
- créer et gérer une adresse e-mail ;
- naviguer sur Internet en sécurité.
Centre Médico-Social
- Centre Médico-Social, 17 rue de l’Église
- Informations : 02 35 75 16 35
Permanence le mardi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h, sur rendez-vous.
L’accompagnement Numérique vers l’Insertion et l’Emploi (Plateforme @NIE) de Média Formation
La plateforme @NIE est un guichet unique de proximité qui accompagne les citoyens dans leurs démarches administratives du quotidien. Elle facilite l’accès aux services publics et lutte contre la fracture numérique. Elle regroupe 12 opérateurs nationaux :
1. Direction générale des Finances publiques
2. Caisse d’Allocations Familiales
3. CPAM
4. CARSAT
5. Mutualité Sociale Agricole (MSA)
6. France Travail
7. La Poste
8. Ministère de l’Intérieur
9. Ministère de la Justice
10. URSSAF
11. Chèque énergie
12. ANAH (Agence nationale de l’habitat)
La Canopée
- La Canopée, 27 rue Berrubé.
- Les vendredis après-midi de 14h00 à 16h30.
- Informations : 02 35 71 02 25
- 06 35 55 38 80